Comment commander une imprimante et configurer l'intégration entre Flipdish et Star Micronics ?
Conditions :
- Vous aurez besoin d'une imprimante Star Micronics compatible avec l'intégration. Vous pouvez commander l'une de nos options recommandées sur https://shop.flipdish.com/collections/star-printers ou ci-dessous une liste d'imprimantes compatibles que vous pouvez également commander auprès des revendeurs agréés Star Micronics :
- Vous disposerez d'un accès Internet pour l'appareil et, selon le modèle, vous aurez peut-être également besoin d'un accès Ethernet direct pour que l'imprimante fonctionne.
- Vous aurez également besoin d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur pouvant également se connecter au même Internet pour configurer l'appareil lorsque vous le recevez.
Étape 1 :
Assurez-vous d'avoir une imprimante Star Micronics compatible disponible pour vous connecter à Flipdish. Si vous ne possédez pas d'imprimante compatible et que vous souhaitez en acheter une, vous pouvez le faire via le site Web Flipdish
Étape 2 :
Contactez votre CSM et informez-le que vous souhaitez utiliser l'intégration Star Micronics x Flipdish et il veillera à ce que vous puissiez y accéder via votre portail.
Étape 3 :
Une fois que vous avez reçu votre imprimante et une réponse de votre CSM, accédez à votre portail Flipdish et accédez à l'option App Store dans la barre de menus. Sélectionnez l'application Star Micronics et commencez à configurer votre intégration.
Étape 4
Choisissez un mot de passe (notez-le car vous en aurez besoin plus tard pour configurer votre imprimante) et les paramètres que vous souhaitez utiliser avec votre imprimante. Si vous prévoyez de recevoir des commandes d'enlèvement et/ou de livraison et/ou de restauration sur la même imprimante, vous devrez choisir les paramètres pour chaque type de commande. Une explication de chaque paramètre est ci-dessous :
- Magasins - les magasins dont vous souhaitez que l'imprimante reçoive des commandes. Cela peut être tous les magasins, plusieurs ou un seul magasin selon vos préférences.
- Mot de passe de l'imprimante - choisissez un mot de passe que vous utiliserez lors de la configuration de l'imprimante dans les étapes ultérieures. Cela nous aide à connecter l'imprimante que vous utilisez à votre portail.
- Rejeter la commande en cas d'erreur lors de la création du reçu - si l'imprimante ne parvient pas à imprimer un reçu, vous ne réaliserez peut-être pas que la commande a été envoyée par le client. Vous pouvez choisir de rejeter automatiquement la commande si votre imprimante donne des erreurs, mais nous vous recommandons de garder ce paramètre désactivé.
- Acceptation automatique - si vous ne souhaitez pas accepter manuellement vos commandes entrantes et que vous n'utilisez pas une intégration POS, un middleware ou un terminal existant, vous pouvez choisir que l'imprimante accepte automatiquement la commande pour vous.
- Nombre de minutes ETA - Si vous choisissez d'utiliser l'acceptation automatique, vous devez choisir le délai en minutes dont vous avez besoin pour préparer la commande. Ceci afin que les clients qui commandent en ligne reçoivent un ETA précis lorsque la commande est acceptée.
- Envoyez des précommandes instantanément - si vous avez activé des précommandes pour votre magasin, vous souhaiterez peut-être que ces commandes ne s'impriment que lorsque la nourriture doit être préparée. Par exemple, si vous recevez une précommande pour le lendemain, vous pouvez choisir si ce reçu de commande est imprimé immédiatement ou uniquement lorsque la commande doit être préparée le lendemain.
- Nombre de minutes avant l'envoi des précommandes - si vous choisissez de ne pas toujours envoyer les précommandes immédiatement, vous devez sélectionner le nombre de minutes avant l'heure de collecte/livraison que vous souhaitez que la commande imprime automatiquement.
Étape 5 :
- Éteignez l'imprimante.
- Sur le devant, maintenez enfoncé le bouton FEED et tout en appuyant sur le bouton d'alimentation, allumez l'imprimante.
- Une fois que l'imprimante commence à imprimer du papier, vous pouvez relâcher le bouton FEED.
- L'imprimante imprimera deux éléments distincts. Attendez de déchirer jusqu'à ce que le deuxième morceau sorte.
- Au bas de la deuxième impression, vous verrez l'adresse IP. Prenez-en note pour les étapes suivantes.
Remarque : Si vous essayez d'obtenir l'adresse IP de l'imprimante et que le papier du reçu s'imprime avec 0.0.0.0. cela signifie que l'imprimante n'est pas connectée au réseau ou que le port réseau n'est pas connecté.
Étape 7 :
Connectez votre ordinateur portable au même Internet à l'aide d'un câble Ethernet, une fois connecté, entrez l'adresse IP (exemple : 192.168.1.113), que vous avez confirmée dans la section précédente, dans le champ de saisie d'adresse du navigateur Web tel que Safari. Ceci accède à l'imprimante cible et ouvre l'écran de configuration Web de l'imprimante.
Étape 8 :
Ouvrez [Connexion] à partir du menu affiché sur le côté gauche de l'écran des paramètres ou à partir du bouton de menu affiché sur le côté supérieur gauche. Nom de connexion : root / Mot de passe : Connectez-vous en utilisant [le mot de passe modifié ou le mot de passe par défaut (public)].
Remarque : Le nom de connexion et le mot de passe par défaut sont les suivants :
| Login name | root |
|---|---|
| Password | public |
Si vous souhaitez modifier les paramètres de l'imprimante, le mot de passe par défaut doit être modifié.
- Activer l'impression en nuage
- Entrez le mot de passe que vous avez ajouté à l'étape 3 comme mot de passe
- Entrez l'ID que vous avez extrait de l'URL à l'étape 5 comme nom d'utilisateur.
- Dans l'URL, collez cette URL - https:/integrationhub.flipdish.com//integration/starmicronics-cloudprnt/flipdish-printer
- Choisissez 3 secondes comme interval d'interrogation
- Dans le paramètre HTTPS, sélectionnez la troisième option (tout accepter)
- Cliquez sur enregistrer et activer
- Votre imprimante devrait redémarrer
Retournez à l'App Store, cliquez sur l'application que vous avez installée précédemment et sélectionnez Activer.
Etape 11 :
Passez une commande test pour vous assurer que l'imprimante a bien reçu vos commandes Flipdish. Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le service client et ils vous aideront tout au long du processus de configuration
Remarque : Si, à tout moment, vous souhaitez modifier les paramètres de l'imprimante, vous pouvez simplement accéder à votre portail, accéder à l'App Store et modifier les paramètres de l'application Star Micronics que vous avez installée, puis cliquer sur Enregistrer et activer.
Remarque : si vous souhaitez désactiver la connexion, vous pouvez également vous rendre sur l'App Store et cliquer sur désactiver sur l'application que vous avez installée.
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