Découvrez comment faire de la collecte des numéros de téléphone des clients une étape facultative dans le flux de commande du kiosque

Specifications :

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Procédure :

Il existe deux options pour collecter les numéros de téléphone des clients lorsqu'ils passent une commande via un kiosque. L'une consiste à rendre ce processus obligatoire et l'autre consiste à en faire une étape facultative. S'il est facultatif, vos clients pourront ignorer l'étape de collecte du numéro de téléphone et passer une commande.

Pour faire du numéro de téléphone du client une étape facultative :

1. Connectez-vous à votre portail Flipdish
2. Sélectionnez "Magasins" dans le menu de gauche
3. Sélectionnez le magasin où vous souhaitez effectuer les modifications
4. Sélectionnez "Enregistrer les paramètres du kiosque"
5. Ouvrez le tiroir "Demander un numéro de téléphone"
6. Assurez-vous que le kiosque où vous souhaitez effectuer la collecte de numéros de téléphone a éventuellement la fonction "Demander un numéro de téléphone" activée.
7. Sélectionnez "Facultatif - Le client peut ignorer cette étape et passer une commande sans fournir de numéro de téléphone"

Une fois cette option sélectionnée, vos clients verront un bouton "ignorer" dans l'étape de collecte du numéro de téléphone du flux de commande.

Remarque : En prouvant le numéro de téléphone, votre client consent à recevoir des communications de Flipdish, y compris, mais sans s'y limiter, les communications concernant les commandes passées via la plateforme de Flipdish. Pour opter pour les messages promotionnels, votre client a la possibilité de répondre "STOP" à partir de l'appareil mobile recevant les messages.

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