Sur votre écran de commandes, vous aurez un enregistrement de chaque commande et de son statut.
Pour rembourser ou annuler complètement une commande, il vous suffit de cliquer dessus et de sélectionner l'option de remboursement en bas de l'écran.

Une fenêtre contextuelle s'affichera alors pour vous permettre d'annuler ou de rembourser partiellement la commande.
Vous pouvez également décider si vous souhaitez ou non informer le client par SMS du remboursement.

Veuillez noter que nous sommes informés que les remboursements par carte peuvent prendre jusqu'à dix jours ouvrables avant de réapparaître sur le compte du client, mais ce processus prend généralement plus de cinq jours.

Vous pouvez également imprimer une copie de toute commande passée en sélectionnant l'option "IMPRIMER" à la place.