Este artículo es parte del proceso "Cómo crear una cuenta de desarrollador de Apple para su aplicación Flipdish iOS".

9. INVITANDO A FLIPDISH A TU CUENTA DE APPLE

Añadir Flipdish como ADMIN a tu cuenta de desarrollador de Apple

Debes invitar a Flipdish como ADMIN para gestionar tu cuenta. Esto nos da permiso para publicar tu aplicación iOS en tu nombre y mantener tu aplicación. Para ello, por favor, sigue los siguientes pasos:

1. Acceder a: https://appstoreconnect.apple.com/
2. Haga clic en Usuarios y Acceso o siga este enlace: https://appstoreconnect.apple.com/access/users

3. En la siguiente página, haga clic en el icono + de la esquina superior izquierda y añada un nuevo usuario como se indica a continuación:

Nombre: Kailash

Apellido: Kumar

Correo electrónico: ios@flipdish.com

Funciones: ADMIN

¿Qué pasa si mi solicitud es rechazada?

Si por alguna razón, Apple rechaza tu aplicación, es posible que tengas que entrar en el App Store Connect: https://appstoreconnect.apple.com/ y proporcionar a Apple una prueba de la propiedad de la empresa. Es muy fácil responder a Apple.

Una vez que hayas iniciado la sesión, haz clic en Mis aplicaciones y, a continuación, haz clic en el problema de iOS no resuelto, como se muestra a continuación:

Podrá ver el mensaje de Apple y responder a él, así como añadir los archivos adjuntos necesarios, por ejemplo, la prueba de la propiedad de la empresa.

Por lo general, los agentes de Apple tardan otras 24 horas en verificar la respuesta y ponerse en contacto contigo. Si crees que tarda demasiado, te invitamos a llamar directamente al Soporte de Apple.

Palabras finales

Por favor, comprenda que esta política no es implementada por Flipdish - Todo este proceso es dictado por Apple. Se aplica a todas las empresas que operan en la App Store y está sujeta a cambios en cualquier momento. Es posible que nos pongamos en contacto con usted si ese es el caso.

Nuestro objetivo es que este proceso sea lo más sencillo posible para que puedas empezar a recibir pedidos online en tu aplicación iOS.

Si tienes algún problema para seguir algún paso de esta guía, o no has recibido ninguna actualización de Apple desde que te inscribiste, te invitamos a leer las siguientes páginas y a seguir uno de los enlaces para ponerte en contacto con Apple.

Recursos

Enlaces útiles

Servicio de atención al cliente de Dun & Bradstreet (para solicitudes de números D-U-N-S): https://www.dnb.com/duns-number/lookup.html

Solicitar la actualización de su número D-U-N-S: https://developer.apple.com/enroll/duns-update/

Servicio de atención al cliente de Apple (para preguntas sobre su ID de Apple, cuenta de Apple): https://support.apple.com/apple-id

Soporte para desarrolladores de Apple (para preguntas sobre el programa para desarrolladores): https://developer.apple.com/support/enrollment/

Página del ID de Apple (para comprobar la información relacionada con tu ID de Apple) https://appleid.apple.com/

Página de App Store Connect (donde se encuentra tu aplicación para iOS) https://appstoreconnect.apple.com/

Programa para desarrolladores de Apple - Página de inscripción https://developer.apple.com/enroll/

Programa para desarrolladores de Apple - Portal principal (para seguir la inscripción, póngase en contacto con el Soporte) https://developer.apple.com/

Solicitar que Apple le llame (consultas de inscripción/pago)

Acceda a su cuenta de desarrollador https://developer.apple.com/ En el panel de la izquierda, seleccione Contactenos.

Elija: Afiliación y Cuenta.

Sus dos opciones principales son:

1. Inscripción en el programa: para cualquier pregunta sobre su inscripción o para finalizarla.
2. Compra y renovación del programa: para cualquier pregunta sobre el pago de su cuenta, por ejemplo, si no ha podido pagar correctamente el programa para desarrolladores (fallo de pago), etc.

Si necesita ayuda con su pago (no pasó, falló la autorización...) por favor elija: Programa de Compra y Renovación.

En la siguiente pantalla, elige Teléfono e introduzca su número para recibir una llamada telefónica de un agente de Apple.