Aprenda cómo funciona su menú cuando tiene una integración con el sistema POS de Oracle Micros RES 3700.
Los elementos del menú de Flipdish se asignan manualmente a los elementos del menú de su base de datos de Micros. Cada vez que se agrega un elemento nuevo a su menú Flipdish, debe asignarse al elemento en su POS de Oracle Micros RES 3700. El mapeo solo puede ser realizado por nuestro equipo de soporte, integraciones y menú.
¿Necesita un artículo nuevo en línea rápidamente? Siga los pasos a continuación.
- Cree su artículo en su POS y tome nota del número de objeto del artículo del menú
- Póngase en contacto con su coordinador de integraciones o help@flipdish.com y pídale a nuestro equipo de soporte que asigne el elemento recién agregado al número de objeto del elemento del menú Micros y haga que el elemento sea visible.
- NO cree el artículo en el menú de Flipdish antes de ponerse en contacto con Flipdish, ya que los artículos sin asignar no llegarán a su POS correctamente y también pueden causar pedidos rechazados automáticamente.
Algunos otros consejos
- Elementos que no están mapeados correctamente I.E. se agregaron a nivel de POS pero no se asignaron a nivel de Flipdish no podrán registrarse en el POS. Flipdish reembolsa automáticamente al cliente la diferencia en el valor del pedido.
- Es fundamental que los elementos del menú se mapeen completamente desde el POS. Los nuevos elementos agregados al POS también deben agregarse y mapearse en el nivel Flipdish antes de ser lanzados a pedido.
Lea también:
Guía de configuración de Oracle Micros RES 3700
¿Qué es la integración de Flipdish con el sistema POS de Oracle Micros RES 3700 y cómo funciona?
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