Rückerstattung

Sind nur möglich für Bestellungen, die online bezahlt wurden.

Stornierungen

Sind sowohl für online bezahlte Bestellungen als auch für bar bezahlte Bestellungen möglich. Stornierte Bestellungen werden nicht auf die Anzahl der Kundenaufträge angerechnet.

Rückerstattungen

Können nur für Bestellungen unter 7 Tagen bearbeitet werden
Ihre Bestellgebühr wird im Verhältnis zum Betrag der zurückerstatteten Bestellung erstattet. Wenn Sie beispielsweise 10 € von einer 20 € Bestellung zurückerstatten, wird die Hälfte der Gebühren für die Bestellung zurückerstattet.

1. Bestellungen und entsprechende zu erstattende/stornierende Bestellung auswählen

2. Rückerstattung/Stornierung unten rechts wählen und anschließend den Betrag auswählen