Können meinen Gäste bei ihren Bestellungen zwischen Karten- und Bargeldzahlung wählen?

Dies ist einstellbar. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Gästen beide Zahlungsoptionen anbieten.

Können meine Gäste eine Rechnung eröffnen und erst nach dem Essen zahlen?

Bei Kartenzahlung ist Vorauszahlung erforderlich. Wenn Ihre Gäste Bargeldzahlung wählen, liegt es in Ihrer Verantwortung, dass die Rechnung bezahlt wird. Sie können die Rechnung in diesem Fall auch erst zahlen lassen, bevor die Gäste Ihr Restaurant verlassen.

Kann eine Zahlung nur bei Kartenzahlung erzwungen werden?

Ja. Dies stellen Sie in den Bestelleinstellungen im Flipdish-Portal ein.

Wie viele Sticker erhalte ich?

Ihnen werden 50 kostenlose Sticker zugesandt. Weitere Sticker können Sie per E-Mail an help@flipdish.com anfordern.

Gibt es für Tische nur QR-Code-Sticker?

Wir bieten auch Stellkarten für Tische an, die Sie bei Bedarf bestellen können. Jedoch gelten für diese andere Preise als für Sticker. Senden Sie uns eine E-Mail an help@flipdish.com.

Benötigt mein Geschäft für Tischbestellungen eine Android- oder iOS-App?

Nein. Ihre Gäste können Ihre Website für Mobilgeräte nutzen.

Zahle ich für Tischbestellungen die gleiche Kommission bzw. Gebühr?

Ausführliche Informationen hierzu erhalten Sie von unserem Vertriebsteam bei der Registrierung der Tischbestellung.

Benötige ich für Tischbestellungen ein neues Gerät?

Nein. Die Technologie, mit der Sie derzeit Bestellungen entgegennehmen, funktioniert auch hervorragend bei Tischbestellungen.

Mein Geschäft lebt von der Beziehung zwischen Gast und Personal. Leidet diese Beziehung dabei?

Ihr Personal kann auch weiterhin zuvorkommende Dienstleistungen erbringen. Ihre Mitarbeiter weisen nach wie vor die Tische zu und bedienen am Tisch. Bieten Sie Ihrem Personal entsprechende Schulungen.

Auch empfiehlt es sich, die Tische nach wie vor zu betreuen. Ihre Bedienung kann Ihre Gäste beispielsweise nach Dessert- oder weiteren Getränkewünschen fragen und ihnen beim Scannen des QR-Codes behilflich sein.

Kann ich Tischbestellungen auch außerhalb des Restaurants nutzen, beispielsweise auf Parkbänken?

Ja. Vorausgesetzt, der Ort befindet sich auf dem Gelände oder in der Nähe Ihres Restaurants und ihm ist eine Tischnummer zugewiesen.

Wie können sich meine Gäste von meinem Personal beraten lassen, beispielsweise bei Fragen zum Menü?

Die Anwesenheit von Bedienungspersonal im Restaurant für die Menüauswahl und andere Fragen empfiehlt sich nach wie vor.

Können meine Gäste statt der Tischnummer Buchstaben eingeben?

Nein. Derzeit können in das Feld für die Tischnummer nur Zahlen eingegeben werden.

Wie verwenden meine Gäste einen QR-Code?

QR-Codes sind sehr einfach zu verwenden und funktionieren genauso, wie Strichcodes auf Artikeln im Supermarkt. Es handelt sich hier um ein machinenlesbares Bild, das mit der Kamera eines Smartphones gelesen werden kann. Wenn Gäste diesen Code mit dem Smartphone scannen, erhalten Sie sofort einen Link zu Ihrem Online-Menü.

Können die Bestellungen den Tischen zugeordnet werden, die ich in unserem POS eingerichtet habe?

Derzeit noch nicht. Die Tischnummern werden Ihrem POS als Hinweis hinzugefügt. Sie werden auf Belegen ausgedruckt und können je nach Konfiguration auch auf den Monitoren in der Küche angezeigt werden.

Wie aktiviere ich die Tischbestellung für mein Konto?

Als bestehender Flipdish-Kunde: Klicken Sie hier, um ein kurzes Webformular auszufüllen.

Ihr Vertriebsmanager wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Einrichtung der Tischbestellung für Ihr Konto behilflich zu sein.

Danach werden Ihnen von uns 50 kostenlose Sticker mit Ihrem QR-Code für die Tabellenbestellung zugesandt!

Als Flipdish-Interessent: Klicken Sie hier, um mit dem Vertrieb zu sprechen.