Ein zentraler Gestaltungsgrundsatz bei Flipdish lautet: "Verlange vom Kunden keine unnötigen Aktionen, um einen Kauf zu tätigen". Das bedeutet, dass wir alle möglichen Hindernisse zwischen ihnen und ihrer Bestellung beseitigen. Im Folgenden wird erläutert, was hinter den Kulissen geschieht, um dies zu erreichen.

Smartphones und moderne Browser verfügen über geografische Standortinformationen. Soweit möglich, nutzen wir diese Standortinformationen, um den gewünschten Lieferort zu ermitteln und auch die nächstgelegene Filiale zur Abholung anzuzeigen.

Bei der Einrichtung mehrerer Filialen leiten wir Lieferaufträge an die nächstgelegene offene Filiale weiter. Da wir den Standort der Filiale und den gewünschten Lieferort kennen, sind wir in der Lage, die beste Filiale zur Erfüllung der Bestellung zu berechnen, und wir bitten den Kunden nicht, aus einer langen Liste von Filialen auszuwählen, von denen wir wissen, dass sie seine Bestellung nicht erfüllen können.

Viele Smartphones sind in der Lage, den Namen und/oder die E-Mail-Adresse des Kunden mit einer App zu teilen. Wir nutzen dies, wenn verfügbar, damit der Kunde seinen Namen oder seine E-Mail-Adresse nicht manuell eingeben muss.

Wenn sich ein Kunde einmal die Mühe gemacht hat, seine Daten einzugeben und an Flipdish zu übermitteln, bitten wir ihn nicht, dies für jeden Laden, bei dem er bestellt, erneut zu tun. Das bedeutet, dass ein Kunde, der in Geschäft A bestellt und später eine App herunterlädt oder die Web-Bestellung für Geschäft B nutzt, von Flipdish nicht aufgefordert wird, sich erneut anzumelden oder seine Adresse oder Zahlungsdaten einzugeben. Dies macht es für Kunden, die neu in Ihrem Geschäft sind, aber die Flipdish-Plattform in der Vergangenheit genutzt haben, extrem einfach, ihre erste Bestellung in Ihrem Geschäft aufzugeben. Informationen über Bestellungen, die ein Kunde in Geschäft A aufgegeben hat, sind für Geschäft B nicht zugänglich und Geschäft B erhält nur die Informationen, die der Kunde bei seiner Bestellung in Geschäft B angegeben hat.

Wenn Sie mehr über die Produkte von Flipdish erfahren möchten oder darüber, wie Sie Ihr Online-Geschäft ausbauen können, melden Sie sich hier KOSTENLOS für die Flipdish Academy an: http://academy.flipdish.com/