Om een bestelling te annuleren of terug te betalen, bezoek de portal.

Terugbetalen: is alleen mogelijk voor online betaalde bestellingen.
Annuleringen: mogelijk voor zowel online betaalde als met cash betaalde bestellingen. Geanuleerde bestellingen worden niet meegeteld in het aantal loyalteitsbestellingen.

Terugbetalingen kunnen alleen gedaan worden op bestellingen behandeld in minder dan 7 dagen.

Jouw bestellingskosten worden terugbetaald naar rato van het bedrag van de bestelling dat wordt terugbetaald. Als u bijvoorbeeld € 10 van een bestelling van € 20 retourneert, wordt de helft van de kosten voor de bestelling terugbetaald.