LET OP! Onderstaand is alleen van toepassing voor bestellingen gedaan via een debit- of creditcard. 

Flipdish betalingen worden verwerkt en veilig opgeslagen door onze betalingsprovider.

Wanneer een klant op "Bestelling plaatsen" klikt, wordt het te betalen bedrag direct geautoriseerd door onze betalingsprovider. Wanneer een betaling is geautoriseerd, worden de bedragen gegarandeerd door de creditcardmaatschappij en het bedrag wordt maximaal zeven dagen op de kaart van de klant vastgehouden. Als de betaling niet binnen deze tijd wordt afgehandeld, wordt de toestemming geannuleerd en worden de bedragen vrijgegeven.
Als een klant zijn bestelling binnen de 15 seconden annuleert, is de betaling nog steeds geautoriseerd door onze betalingsprovider. Aangezien de bestelling echter is geannuleerd, informeert ons systeem onze betalingsprovider hierover en wordt de betaling teruggedraaid. Deze bedragen zijn meestal binnen 3 werkdagen na annulering terug te vinden op de rekening van uw klant.
De afschriften van sommige uitgevers maken geen onderscheid tussen autorisaties en vastgelegde (verrekende) betalingen, wat soms tot verwarring kan leiden, maar als een bestelling eenmaal is geannuleerd, is de klant er zeker van dat hij of zij zijn of haar geld terugkrijgt.