Het kan zijn dat u gevraagd wordt om de informatie van uw bankrekening te verifiëren, zodat wij betalingen van uw klanten kunnen accepteren en uitbetalingen kunnen uitvoeren naar uw bankrekening.

Waarom moet ik mijn rekeninggegevens verifiëren?

Het is nodig om informatie van uw bedrijf bij te werken om zich tegen fraude te beschermen en aan de huidige regelgeving van "Ken Uw Klant (Know Your Customer - KYC) te voldoen.

Uitbetalingen naar uw bankrekening zullen onderbroken worden als uw informatie niet bijgewerkt en geverifieerd is.

Wie moet de verificatie voltooien?

Alleen diegene met voldoende rechten om accountgegevens te bewerken zullen in staat zijn om de verificatie te voltooien. Dit betekent, in feite, dat de Eigenaar van de Flipdish-account de enige persoon is die gemachtigd is om de verificatie te voltooien.

Hoe kan ik de verificatie voltooien?

Volg de volgende stappen om de verificatie te voltooien:

1. log-in uw Flipdish Portaal

Als u de verificatie moet voltooien, ziet u een waarschuwing op de startpagina van het Flipdish Portaal.

2. Navigeer naar Finance en dan naar Bank Accounts.

3. Klik op de account die geverifieerd moet worden.

Als een bepaald account geverifieerd moet worden, ziet u een geel waarschuwingsicoontje naast het betreffende account

4. Kies het type rekening (indien gevraagd)

Mogelijk wordt u gevraagd om een type rekening te selecteren (B.V / individueel / eenmanszaak). Dit is vereist om ervoor te zorgen dat u de passende verificatiemethode uitvoert voor uw account.

5. Klik op de knop “Verifiëren met Stripe”

6. U wordt doorverwezen naar Stripe

7. Vul het onderstaande formulier in op Stripe

8. Zodra u klaar bent met het invullen, wordt u terug doorverwezen naar Flipdish

Welke informatie moet ik geven?

Vereiste informatie verschilt per land. Zodra u wordt doorgeleid naar Stripe, zal u al de informatie zien die nodig is voor u account.

Meestal zal Stripe vragen voor een identiteitsbewijs (bv. paspoort) en ook bewijs van adres (bv. energierekening).

Wat gebeurt er als ik niet de volledige informatie tot mijn beschikbaarheid heb op dat moment?

U kan altijd ‘opslaan voor later’ klikken, nadat u doorverwezen wordt naar Stripe. U zal terug doorgestuurd worden naar Flipdish en u kan verder gaan waar u was gebleven. Vergeet niet om de volledige informatie te geven zodra u het hebt.

Wat gebeurt nadat ik mijn informatie verzend?

Nadat u uw informatie verzendt, wordt u terug doorgestuurd naar de Flipdish Portaal.

U zal zien dat u rekening ‘in afwachting van verificatieprocedure’ is. Dit betekent dat Stripe uw informatie aan het controleren is.

Hoe weet ik dat de verificatie voltooid is?

Als de verificatie voltooid is of als wij extra informatie nodig hebben om uw rekening te verifiëren, zullen wij u laten weten via e-mail.

Moet ik mijn gegevens verifiëren voor iedere bankrekening?

Ja. Elke bankrekening staat apart. Daarom moet u de verificatie voltooien voor elke rekening waar u uitbetalingen wil ontvangen.