Openingstijden van onze klantenservice

Onze vriendelijke klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 22.00 uur GMT en zaterdag en zondag van 12.00 - 22.00 uur GMT bereikbaar om  dringende vragen te beantwoorden. Je vindt het telefoonnummer van de Flipdish hulplijn op de Flipdish-terminal.

Ierland / EU: +353 (0) 1 903 8255

Noord-Amerika: +1 646 666 9625

Verenigd Koninkrijk: +44 (0) 20 3826 8960

Spanje: +3 493 220 0006

Nederland: +31 40 808 0278

De Flipdish hulplijn is exclusief voor Flipdish-klanten, bijvoorbeeld restaurants.

Als jouw klant een vraag heeft, neem dan telefonish contact op of stuur een e-mail met de vraag naar help@flipdish.com. Wij helpen je graag om deze zo snel mogelijk te beantwoorden. Zorg bij dergelijke vragen voor een bestelnummer of mobiel nummer: dit helpt ons om het probleem snel op te lossen. Screenshots van het probleem zijn ook erg behulpzaam.

Menuwijzigingen

Als je een menuwijziging wilt aanvragen, stuur je een e-mail naar ons speciale menuteam via menu@flipdish.com.

Niet-urgente vragen

Voor niet-urgente problemen, zoals het annuleren van contante bestellingen en terugbetalingen, kunt u een e-mail sturen naar help@flipdish.com. Alle verzoeken voor terugbetaling moeten schriftelijk per e-mail door ons worden ontvangen.