Les paramètres des canaux de vente vous permettent de personnaliser l'expérience de commande sur différents canaux de vente. Le canal pour lequel vous le configurez est spécifié dans chacun des paramètres.

Demander l'e-mail du client

Ce paramètre vous permet de demander ou d'exiger l'e-mail du client pendant le parcours de commande. La collecte des e-mails des clients peut vous aider davantage si vous souhaitez envoyer Vous pouvez également modifier le paramètre pour ne pas demander du tout l'e-mail du client si vous n'êtes pas intéressé par la collecte d'adresses e-mail.

Ce paramètre s'applique à tous les canaux.

Saisie de l'adresse du client

Ce paramètre vous permet de décider à quoi ressemblera le début du parcours de commande sur les applications mobiles (des pommes vers iOS et Android). Veuillez consulter l'explication avec des captures d'écran pour chaque option disponible ci-dessous.

Saisie de carte et de texte - saisie d'adresse manuelle non autorisée

Dans cette option, le client se verra présenter la carte interactive sur l'application mobile, où il pourra sélectionner l'emplacement de son adresse et, si nécessaire, modifier l'adresse dans le formulaire d'adresse.

Veuillez noter que dans cette option, la saisie manuelle de l'adresse (uniquement saisie) n'est pas autorisée - l'adresse doit d'abord être trouvée, puis peut être modifiée si nécessaire.

Saisie de texte uniquement - saisie manuelle de l'adresse autorisée

Dans cette option, le client voit l'écran ci-dessous qui permet la saisie de texte pour l'adresse. L'utilisateur peut choisir entre plusieurs adresses qu'il a ajoutées précédemment, rechercher une nouvelle adresse à l'aide de notre fonctionnalité de recherche d'adresse ou ajouter l'adresse manuellement en la saisissant dans l'adresse à partir de zéro.

Saisie de texte uniquement - saisie d'adresse manuelle non autorisée

Dans cette option, le parcours utilisateur est exactement le même que celui ci-dessus, à la seule différence que le client ne peut pas ajouter l'adresse manuellement (l'option "+ AJOUTER ADRESSE MANUELLEMENT" n'est pas visible).

Redirection du site Web vers l'application

Ce paramètre s'applique aux clients qui ont un site Web et une ou plusieurs applications mobiles avec Flipdish. Vous pouvez décider si vous souhaitez rediriger vos clients du site Web vers l'application mobile. La redirection des utilisateurs du site Web vers l'application mobile les invite à télécharger une application, qui sera installée sur leur appareil, ce qui augmente la probabilité de la prochaine commande car c'est plus pratique via l'application mobile.

The redirect is the web brower will look like this (see the banner on top):

Afficher la liste des restaurants pour la livraison

Ce paramètre s'applique aux clients qui proposent différents repas et options dans les menus de différents magasins, ou dont les magasins sont de marques différentes. Une fois activé, il donne au client la possibilité de choisir le magasin qui doit livrer sa nourriture et ne s'applique que dans les situations où l'adresse du client se situe dans les zones de livraison d'au moins deux magasins.