Que faire lorsque les commandes ne sont pas reçues par Lightspeed?

Flipdish Support

18 mai 2022 09:02
Mise à jour

Parfois, les commandes ne parviennent pas à Lightspeed. Que faire dans une telle situation ? Vérifiez d'abord si le serveur Lite est allumé. Vous pouvez le faire en vérifiant la lumière bleue sur la face avant du serveur Lite. La lumière est éteinte ou vacille-t-elle ? Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement branché. Si c'est le cas, appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sur la face avant du serveur.

Si la lumière bleue est allumée et que vous recevez des notifications de commandes rejetées, contactez le service d'assistance flipdish via help@flipdish.com ou appelez:

IE : +353 190 382 55

UK : +44 20 382 689 60

Pour vous aider à répondre aux questions de Lightspeed, veuillez nous fournir des informations comme les numéros de commande rejetées. Si vous n'avez pas de numéro de commande, un numéro de téléphone et l'heure à laquelle la commande a été passée seront très utiles.

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