Pour accéder à vos paramètres de précommande, accédez à votre portail sur portal.flipdish.com. Ensuite, allez dans l'onglet «Magasins» à gauche et sélectionnez «Paramètres de précommande» dans le menu après avoir sélectionné votre magasin:

Il existe des options dans le sous-menu qui suit, «Précommander pour la collecte» et «Précommander pour la livraison». Bien que ces deux éléments conduisent à des écrans d'options identiques, ils sont totalement indépendants, ce qui permet une personnalisation complète.

Une fois que vous en aurez sélectionné un, vous serez confronté à l'écran suivant. Chaque section est expliquée ci-dessous:

Un client peut commander pour ASAP: Cette bascule décidera si ASAP est ou non un temps de commande disponible. Sans cela, le client n'aura que des options pour choisir un créneau horaire / horaire spécifique en fonction de vos paramètres.

Toujours apparaître ouvert: Si vous activez cette option, votre présence n'apparaîtra jamais comme fermée, même si le magasin ne prépare pas actuellement de commandes. Cela permet une expérience client moins confuse lors de la précommande pour une date future.

Forcer le client à sélectionner le délai de livraison: L'activation de cette option signifie qu'un client n'aura pas d'autre choix que de choisir une heure ou un créneau horaire spécifique lors de la commande plutôt que de ne rien sélectionner et que le délai d'attente soit basé uniquement sur votre paramètre de délai.

Délai: le nombre sur cette case indique combien de temps il faut avant que votre magasin puisse raisonnablement préparer / livrer des aliments. Par exemple, s'il était 13 h 00 et qu'un client souhaitait passer une précommande, le paramètre affiché de 45 minutes signifierait que je ne serais pas en mesure de sélectionner une heure avant 13 h 45.

Intervalle: ce nombre définit l'espace de temps entre les options de temps pour le client. Par exemple, si ce paramètre était défini sur 20, un client pourrait commander pour 12:00, 12:20, 12:40, 13:00, etc.

Nombre de jours qu'un client peut commander à l'avance: c'est exactement ce qu'il lit. Il indique combien de temps à l'avance un client peut commander dans votre magasin jusqu'à un maximum de 14 jours.

Appliquer l'heure limite: ce paramètre est utilisé pour restreindre les commandes futures si elles sont trop tôt pour que le magasin puisse être terminé.

Les options sont les suivantes:

Coupure le jour même: si l'heure actuelle est antérieure à celle indiquée dans la boîte, vous pouvez commander pour aujourd'hui. Si c'est après, le moment le plus proche pour lequel un client peut commander sera demain.

Heure précédente: si l'heure actuelle est antérieure à celle indiquée dans la boîte, vous pouvez commander pour demain. Si c'est après ce qui est défini dans la boîte, le point le plus tôt pour lequel un client peut commander sera après-demain.

Type d'affichage de la précommande: ce paramètre détermine comment vos clients pourront précommander.

Vos options sont:

Heure unique: les clients peuvent choisir une heure spécifique indiquée par votre paramètre d'intervalle, c'est-à-dire. 12:00, 12:15, 12:30 etc.

Heure de début et de fin: le client peut choisir une plage horaire dans laquelle sa commande sera complétée, c'est-à-dire. 12: 00-12: 30, 12: 30-13: 00 etc.

Jour seulement: Le client ne peut choisir qu'un jour pour lequel sa commande sera complétée, c.-à-d. Lundi Mardi Mercredi.

Désactiver les précommandes

Lorsque vous désactivez les précommandes, le portail enregistre vos paramètres précédents et il suffit de cliquer pour le réactiver pour le restaurer exactement comme il était. Les clients handicapés auront l'option ASAP uniquement lors de la commande dans votre magasin.