Découvrez comment fonctionne votre menu lorsque vous avez une intégration avec le système de point de vente Oracle Micros RES 3700.
Vos éléments de menu Flipdish sont mappés manuellement aux éléments de menu de votre base de données Micros. Chaque fois qu'un nouvel élément est ajouté à votre menu Flipdish, il doit être mappé à l'élément sur votre point de vente Oracle Micros RES 3700. La cartographie ne peut être effectuée que par notre équipe d'assistance, d'intégration et de menu.
Besoin d'un nouvel article en ligne rapidement ? Veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Créez votre article dans votre point de vente et notez le numéro de l'objet de l'article de menu
Contactez votre coordinateur des intégrations ou help@flipdish.com et demandez à notre équipe d'assistance de mapper l'élément nouvellement ajouté au numéro d'objet de l'élément de menu Micros et de rendre l'élément visible.
NE PAS créer l'article dans le menu Flipdish avant de contacter Flipdish car les articles non mappés n'atteindront pas correctement votre point de vente et peuvent également entraîner le rejet automatique des commandes.
Quelques autres conseils
Les éléments qui ne sont pas mappés correctement, c'est-à-dire qui ont été ajoutés au niveau du point de vente mais non mappés au niveau de Flipdish, ne pourront pas s'enregistrer auprès du point de vente. Flipdish rembourse automatiquement la différence de valeur de la commande au client.
Il est crucial que les éléments de menu soient entièrement mappés à partir du point de vente. Les nouveaux articles ajoutés au PDV doivent également être ajoutés et mappés au niveau Flipdish avant d'être publiés pour la commande.
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