Quand suis-je payé?

Depuis le 12 Octobre 2020, nous acceptons les paiements en ligne via Stripe Connect et nous pourrons effectuer des paiements quotidiens pour tous les clients dans des pays où Stripe opère.

This means that you will receive payouts for all orders on the next business day. See the table below to understand exactly when you will receive payouts for your orders.

Ceci signifie que vous recevrez des versements pour tous les commandes le jour ouvrable suivant. Consultez le tableau ci-dessous pour comprendre comment exactement vous recevrez les paiements pour vos commandes.

Veuillez prendre en compte que les commandes passées par Paypal et Kiosk ne seront pas payés quotidiennement. Ces commandes continueront d’être versées sur une base hebdomadaire, les lundis.

Pour ceux dont les comptes bancaires ne sont pas situés dans des pays où Stripe opère, les versements seront faits sur une base hebdomadaire, les lundis.

Suis-je éligible pour les paiements quotidiens?

Pour être éligible pour des paiements quotidiens, vous devez compléter la vérification avec Stripe via le Portail Flipdish. Si vous n’avez pas réussi à compléter la vérification Stripe, c’est probable que votre compte bancaire soit situé dans un pays ou Stripe n’opère pas.

Pour ceux qui ont complété la vérification via Stripe, nous vous transfèrerons automatiquement vers des paiements quotidiens. Aucune action n’est nécessaire de votre part.

Pourquoi passons-nous aux paiements quotidiens?

Nous comprenons que la majorité de nos clients préfèrent recevoir les fonds le plus vite possible pour les commandes faites en ligne. Sur base de votre feedback, nous avons décidé d’investir dans des ressources et nous y sommes arrivés !

Quand est-ce que les fonds arriveront sur mon compte bancaire ?

Normalement les fonds devront arriver sur votre compte bancaire le jour même du versement du paiement.

Veuillez noter que cela pourra prendre jusqu’à 7 jours pour que le premier paiement via Stripe arrive sur votre compte bancaire. Ceci est dû au fait que Stripe mène des vérifications additionnelles avant de faire le premier paiement sur un compte.

Quelle communication s’affichera sur mon relevé de compte?

Vous verrez FLIPDISH” à côté des virements que vous recevrez de la part de Flipdish.

Que se passe-t-il si un paiement échoue?

Nous vous informerons par email au cas où un paiement échoue. Vous devez éditer vos données de compte bancaire déjà existantes sur le Portail Flipdish afin de mettre à jour vos coordonnées bancaires.

Veuillez noter que si vous rajoutez un nouveau compte bancaire, vous devez passer encore une fois la vérification – donc nous vos recommandons d’éditer vos données bancaires à la place.

Pourquoi y-a-t ’il un plan de paiements différent pour des commandes placées via Paypal & Kiosks?

Ces méthodes de paiement se trouvent en dehors de l’écosystème Stripe. C’est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de faciliter des paiements quotidiens pour ces commandes via Stripe. Nous continuons à effectuer des paiements sur une base hebdomadaire pour ces commandes, les lundis.

Comment puis-je vérifier mon compte bancaire?

Consultez notre article de support ici : http://help.flipdish.com/fr/articles/4304737-comment-verifier-les-informations-de-compte-bancaire

Que se passe-t-il si je ne vérifie pas mes coordonnées bancaires ?

Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires à Stripe, nous ne serons pas en mesure d’accepter des paiements en ligne en votre nom. Vous ne serez pas non plus en mesure de recevoir des versements de paiements automatiques de Stripe pour vos commandes.

Puis-je être payé selon une fréquence différente?

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de faciliter la sélection d’un plan de paiements différent pour le moment.

Comment puis-je payer les frais de Flipdish?

Nous déduirons automatiquement tous les frais Flipdish des versements. Aucune action n’est requise de la part du client.