Qu'est-ce que c’est un rapport de ventes Flipdish ?
Le rapport de ventes Flipdish est un résumé de toute l'activité de vente qui a eu lieu sur une période donnée. Nous générons ces rapports de ventes chaque semaine et vous en envoyons un chaque lundi pour présenter les ventes de la semaine précédente. Ces rapports sont conçus pour vous donner une vue d'ensemble de l'activité de vente dans un magasin, et du montant que vous aurez perçu au cours de la semaine. Il ne s'agit pas d'une facture ou d'un document financier. Nous vous enverrons une facture à la fin de chaque mois, qui récapitule le total de vos frais du mois.
Quel type d'information peut-on trouver dans le rapport des ventes ?
Période concernée.
Il s'agit de la période pour laquelle l'activité de vente est indiquée. En général, du lundi au dimanche précédent. Par exemple, un rapport de ventes généré le lundi 30 montre toutes les ventes du 23 au 29 inclus.
Recettes
Le tableau des recettes est une répartition des revenus que votre magasin perçoit pour une période stipulée. Il est divisé en trois catégories : ventes en ligne, ventes en espèces et frais de livraison.
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Commandes payées en ligne : cette partie correspond à toutes les ventes effectuées avec un moyen de paiement en ligne. Les cartes de débit et de crédit, Apple Pay, Google Pay, Paypal et divers autres moyens de paiement numériques sont inclus ici.
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Commandes payées espèces : toutes les commandes payées en espèces
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Frais de livraison : fait référence à tout revenu provenant des frais de livraison sur les commandes facturées au client. Pour en savoir plus sur la création de zones de livraison et les frais de livraison, consultez cet article.
Ajustements des recettes: afin de calculer avec précision les frais à payer pour une période donnée, nous devons nous assurer que nous ne vous facturons pas sur le total de vos revenus. Le tableau des ajustements des recettes détaille donc les déductions éventuelles pour ladite période.
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Commandes remboursées : si vous avez remboursé des commandes pendant cette période, vous verrez ici la valeur totale de ces ventes remboursées.
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Bons d'achat, y compris les campagnes : si l'un de vos clients a utilisé un bon d'achat sur sa commande, ou a bénéficié des réductions liées à une campagne de fidélisation ou de rétention, la valeur totale de ces réductions sera indiquée ici.
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Frais d'encaissement/service facturés au client : Flipdish perçoit des frais de traitement des clients lorsqu'ils passent des commandes en espèces. Comme ces frais sont perçus par votre magasin au nom de Flipdish, nous les déduisons de vos revenus afin de ne pas vous facturer de frais sur ce montant.
Bilan sur la commission Flipdish
Cette section explique comment nous avons calculé vos frais de Flipdish pour ladite période. Dans cette section, nous décrivons l'impact des ajustements des recettes sur les ventes en ligne et en espèces.
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Commande payées en ligne après ajustements pour une période donnée: si l'une des ventes remboursées pendant cette période était ligne, elle sera déduite du chiffre des ventes en ligne et du solde indiqué ici. Nous déduirons également la valeur de tout bon d'achat remboursé dans le cadre de commandes payées en ligne ici.
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Commandes payées en espèces pour une période donnée: Cette valeur indiquera la somme de toutes les commandes en espèces après déduction des bons d'achat et des remboursements.
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Recettes après ajustements : La somme des ventes en ligne après ajustements et des ventes au comptant après ajustements
Maintenant que nous avons calculé vos revenus pour une période donnée, nous pouvons calculer combien vous devez à Flipdish :
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Frais sur les commandes payées en ligne : somme de tous les frais dus pour les commandes en ligne, TVA inclus
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Frais sur les commandes en espèces : somme de toutes les redevances dues pour les commandes au comptant au cours de la période.
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Redevances sur les ventes remboursées : Si des remboursements ont été traités pendant la période, les frais remboursés seront indiqués ici. Cela comprend tous les remboursements initiés pendant la période pour des commandes effectuées en dehors de la période couverte par le rapport.
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Total des frais de flipdish : La redevance nette due sur toutes les commandes en espèces et en ligne après tout remboursement de frais pour la période
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Les pourboires en espèces : Tous les pourboires enregistrés sur les commandes d'argent liquide au cours de cette période
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Conseils en ligne : Tous les conseils enregistrés sur les commandes en ligne au cours de la période
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Ventes après frais Flipdish : Recettes après ajustements moins le total des frais Flipdish pour la période
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Montant du paiement attendu : Le montant de votre paiement prévu sera calculé en fonction de votre situation :
Veuillez noter que le montant réel du paiement peut être légèrement différent du montant escompté en raison des frais dus sur votre compte pour la période ou du solde impayé de votre compte.
Commandes pendant cette période
Le tableau des commandes indique toutes les commandes qui ont été passées au magasin au cours de la période donnée. Les commandes en ligne et les commandes en espèces sont incluses ici.
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Valeur de la commande - Ce chiffre indique la valeur de la commande avant tout rabais et hors frais de traitement.
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Frais de livraison - Il s'agit des frais de livraison facturés au client lors de la commande. Pour en savoir plus sur la création de zones de livraison et les frais de livraison, consultez cet article
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Conseils - Désigne tous les conseils sur l'ordre
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Bon - La valeur des bons échangés lors de la commande
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Frais (forfait + pourcentage) - Il s'agit des frais de Flipdish qui vous seront facturés pour la commande. Nous calculons les frais en pourcentage sur la base du montant de la commande plus les frais de livraison, moins les déductions de bons. Les frais sont indiqués, TVA comprise, le cas échéant.
Remboursements dans cette période
Le tableau des remboursements indiquera tous les remboursements qui ont été traités pendant cette période par le magasin. Il peut également contenir des commandes qui ont été passées en dehors de la période, mais le remboursement a été initié dans la période donnée. Vous y trouverez également l'ajustement des frais Flipdish pour le remboursement.
Litiges au cours de cette période
Ce tableau contiendra toutes les refacturations qui ont été initiées durant cette période. Ce tableau peut inclure des rétro facturations sur des commandes passées au cours d'une période antérieure, mais le litige n'a été ouvert par le client qu'au cours de cette période.
Comment calculer la commission Flipdish due sur une commande
Nous facturons des frais de commande sur la base d'un taux forfaitaire + pourcentage. Les frais sont dus sur la valeur de la commande plus les frais de livraison après application des remises éventuelles. Les frais s'entendent TVA comprise, le cas échéant.
À titre d'exemple, imaginons un taux forfaitaire de 0,50 € + 9 % sur un magasin donné.
Exemple :
Si la valeur de la commande est de 32,70 € avec des frais de livraison de 2 €
Valeur totale de la commande : 34,70
Frais d'envoi = (34,70 * 0,09) + 0,50 € = 3,62
Y compris la TVA @21% = 3,62 * 1,21 = 4,38 €,
Comment nous calculons le montant de votre paiement prévu
Le montant du paiement attendu est calculé comme suit :
(Ventes en ligne après ajustements + pourboires en ligne)
(Frais flipdish + frais d'encaissement facturés au client)
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