Dans notre quête pour aider nos clients à se conformer au RGPD, en magasin et en ligne, les impressions Flipdish masquent désormais le numéro de téléphone réel de votre client et impriment plutôt un numéro de connexion qui peut être appelé si vous (ou vos chauffeurs-livreurs) avez besoin de parler directement avec clients sur leur commande.

IMPORTANT: Le numéro de téléphone complet de votre client est disponible à tout moment via votre portail Flipdish.

Pourquoi avons-nous introduit cette fonctionnalité?

La législation GDPR exige que votre boutique protège vos informations personnelles identifiables (PII), ou s'expose à des amendes pouvant atteindre 20 millions d'euros.

Le fait d'imprimer le numéro de téléphone du client sur le reçu augmente le risque que vous enfreignez le RGPD. Par exemple, que se passe-t-il si le mauvais reçu est remis avec une commande?

Voici un exemple de la nouvelle impression >>>

Le numéro et le code seront valables 3 jours à compter de la date de commande. Pour les commandes plus anciennes, les informations complètes sur les commandes sont disponibles comme d'habitude via votre portail Flipdish, et vous pouvez apprendre comment afficher les informations sur les commandes ici.

Depuis que le GDPR a été promulgué en mai 2018, cette fonctionnalité est activée en standard pour aider les clients Flipdish à se conformer au GDPR.

Des frais de téléphone normaux s'appliquent pour tous les appels passés au numéro de connexion.