Flipdish a apporté quelques modifications à sa politique de confidentialité et à ses conditions d'utilisation afin de refléter plus précisément la manière dont Flipdish traite les données personnelles et de capturer de manière adéquate sa relation avec vous conformément aux récentes directives réglementaires.

1. Quels changements Flipdish apporte-t-il à sa politique de confidentialité et pourquoi ?

Flipdish a mis à jour sa politique de confidentialité pour refléter les modalités de traitement des données qui s'appliquent lorsque nous travaillons en partenariat avec vos clients pour permettre la commande et l'exécution en ligne de bout en bout. Dans le jargon juridique, Flipdish est un « contrôleur conjoint » avec vous des données personnelles où nous collectons et utilisons conjointement les données personnelles des clients dans le but de prendre des commandes et d'enregistrer les détails des clients tandis que Flipdish agit également en tant que « processeur » des données personnelles dans d'autres cas, par exemple, lorsque nous organisons des analyses de données ou une campagne de marketing sortant en votre nom. Flipdish a apporté ces modifications pour garantir que les informations sur ce traitement des données soient communiquées de manière claire et transparente aux personnes concernées.

2. Qu'en est-il de votre politique de confidentialité ?

Si vous êtes le client de notre site Web hébergé par Flipdish, la nouvelle politique de confidentialité sera publiée sur votre site Web et vous n'aurez pas besoin de prendre des mesures supplémentaires. Nous pouvons seulement vous demander de nous fournir des informations spécifiques à votre entreprise (par exemple, le nom ou l'adresse enregistré de votre entreprise qui devra apparaître dans le texte de la politique de confidentialité).

Le modèle peut être trouvé ici.

3. Quels changements Flipdish apporte-t-il à sa politique en matière de cookies et pourquoi ?

Flipdish a mis à jour sa politique en matière de cookies à la lumière des récents changements juridiques et réglementaires régissant les cookies. La politique relative aux cookies de Flipdish définit les cookies utilisés sur son site, le but de ces cookies et la durée de ces cookies.

4. Qu'en est-il de votre politique en matière de cookies ?

Si vous êtes le client de notre site Web hébergé par Flipdish, la nouvelle politique relative aux cookies sera publiée sur votre site Web et vous n'aurez pas besoin de prendre des mesures supplémentaires.

Si vous avez intégré notre commande en ligne Flipdish sur votre propre site Web, Flipdish vous fournit un modèle de politique en matière de cookies pour votre site Web. Celui-ci définit le

cookies utilisés sur votre site ou application (le cas échéant), l'objectif de ces cookies et la durée de ces cookies en fonction de la configuration standard du site Web que nous suggérons.

Si vous utilisez des cookies d'une autre manière que celle décrite dans la politique relative aux cookies, il existe un risque que vous ne respectiez pas la loi sur la protection des données et la confidentialité électronique. Par conséquent, vous devez confirmer que les informations par défaut contenues dans la politique en matière de cookies de votre site Web sont correctes et vous devez les modifier si nécessaire, car Flipdish ne peut en être responsable.

5. Quelles modifications ont été apportées aux conditions d'utilisation et pourquoi  ?

Les conditions d'utilisation ont été mises à jour pour garantir que les dispositions de protection des données en place entre Flipdish et vous sont conformes à la loi et que ces dispositions sont clairement définies.

Les mises à jour concernent les conditions qui régissent où Flipdish et vous agissez en tant que contrôleurs conjoints (voir la question 6 pour plus d'informations) et où Flipdish agit en tant que processeur de données en votre nom (voir la question 11 pour plus d'informations).

6. Qu'est-ce qu'un contrôleur conjoint ?

Des contrôleurs conjoints existent lorsqu'ils déterminent conjointement comment et pourquoi les données personnelles sont traitées. En vertu de la loi sur la protection des données, les co-responsables du traitement sont tenus de conclure un « accord » entre eux pour déterminer le partage des responsabilités.

En tant que Flipdish et vous déterminez quelles données personnelles collecter auprès des utilisateurs finaux concernant vos commandes, Flipdish et vous êtes considérés comme des contrôleurs conjoints en vertu de la loi sur la protection des données concernant les commandes de nourriture. Les conditions d'utilisation définissent ces responsabilités entre vous et Flipdish.

7. Qui est responsable de répondre aux demandes des personnes concernées lorsque Flipdish et vous agissez en tant que contrôleurs conjoints ?

Pour les données personnelles collectées par Flipdish sur la plate-forme Flipdish, Flipdish sera responsable de répondre aux demandes des personnes concernées, y compris toute demande d'accès aux données.

Pour les données personnelles que vous recevez via la plate-forme Flipdish ou qui vous sont fournies directement par les utilisateurs finaux, vous êtes responsable de répondre aux demandes des personnes concernées, y compris les demandes d'accès des personnes concernées.

8. Qu'en est-il des éventuelles demandes de renseignements ou plaintes relatives à la protection des données lorsque Flipdish et vous agissez en tant que contrôleurs conjoints ?

Pour les données personnelles collectées par Flipdish via la plate-forme Flipdish, Flipdish sera responsable du traitement des demandes de protection des données ou des plaintes des utilisateurs finaux ou des régulateurs, y compris les plaintes déposées auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Vous serez responsable du traitement des plaintes et des demandes de renseignements concernant les données personnelles que vous recevez via la plate-forme Flipdish ou qui vous sont fournies directement par les utilisateurs finaux.

9. Qui est responsable de la notification d'une violation potentielle des données personnelles lorsque Flipdish et vous agissez en tant que contrôleurs conjoints ?

Flipdish sera responsable de la notification d'une violation de données personnelles concernant les données personnelles collectées par Flipdish via la plate-forme Flipdish si une telle notification est requise.

Vous serez responsable de la notification d'une violation de données personnelles concernant les données personnelles que vous avez reçues via le portail Flipdish et directement des utilisateurs finaux eux-mêmes si une telle notification est requise.

10. Et si je ne suis pas sûr ?

Les lois sur la protection des données peuvent être complexes. Si vous traitez une plainte d'un client ou une demande réglementaire relative à votre utilisation des données personnelles et que vous n'êtes pas sûr de vos obligations respectives et de celles de Flipdish, veuillez nous en informer. Dans la plupart des cas, nous devrions être en mesure de travailler ensemble pour garantir que la question pertinente est traitée de manière efficace et conformément à la loi. Nous avons un intérêt commun à veiller à ce que les problèmes soient identifiés et résolus rapidement.

11. Quand Flipdish agit-il en tant que sous-traitant ?

Flipdish agit en tant que sous-traitant de tout traitement de données associé en relation avec le marketing et l'analyse client menée en votre nom en tant que contrôleur de données. Par exemple, si vous nous fournissez votre liste de clients et nous demandez d'entreprendre une campagne de marketing sortant pour vous, nous sommes un sous-traitant et vous êtes le responsable du traitement.

12. Quelles conditions régissent la relation entre vous en tant que responsable du traitement et Flipdish en tant que sous-traitant ?

La loi sur la protection des données exige que certaines conditions soient en place entre un responsable du traitement et un sous-traitant. Ces conditions permettent de garantir que les responsabilités en matière de traitement des données sont correctement réparties. Les conditions sont incluses dans les Conditions d'utilisation.

To learn more about Flipdish’s products or how to grow your online business enrol for FREE in the Flipdish Academy here: http://academy.flipdish.com/