Horaires d'ouverture du support client

Notre équipe de soutien à la clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 22h00 et de 12h00 à 22h00 les samedi et dimanche et les jours fériés pour répondre à vos questions urgentes. Le numéro de téléphone de la ligne d’assistance Flipdish se trouve sur votre terminal Flipdish.

France: +33 184888896

Irlande / UE: +353 (0) 1 903 8255

Amérique du Nord: +1 646 666 9625

Royaume-Uni: +44 (0) 20 3826 8960

Espagne: +3 493 220 0006

Pays-Bas: +31 40 808 0278

La ligne d’assistance clientèle de Flipdish s’adresse exclusivement aux clients Flipdish et non aux clients des restaurants.

Si votre client a une requête, appelez ou envoyez un message à help@flipdish.com avec sa question et nous vous aiderons à y répondre. Veuillez accompagner ces requêtes d’un numéro de commande ou d’un numéro de portable pour nous aider à résoudre votre problème rapidement. Les captures d'écran de leur problème sont également très utiles.

Changements de menu

Pour demander un changement de menu, veuillez envoyer un courrier électronique à notre équipe de menu dédiée à l'adresse menu@flipdish.com.

Requêtes non urgentes

Pour les problèmes non urgents, veuillez envoyer un courrier électronique à help@flipdish.com.

Questions fréquemment posées

Nous avons les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre support technique.

Vous pouvez également effectuer vous-même les tâches courantes via votre portail Flipdish, telles que la mise à jour des heures d'ouverture, la modification des zones de livraison et le remboursement des cartes.

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