¿De qué se trata?

Durante los últimos meses, hemos estado trabajando duro en la construcción de un sistema de productos y menús completamente nuevo para la plataforma Flipdish. Hemos tomado todo lo que hemos aprendido sobre lo que necesitas de tus menús digitales de comida durante los últimos 6 años, y hemos construido un sistema de autoservicio escalable, eficiente y fácil de usar para gestionar todas tus necesidades de productos y menús. 

Durante la primera mitad de 2022, migraremos todos los menús existentes a nuestro nuevo sistema basado en productos. Esto significa que habrá nuevas formas de hacer las cosas, como gestionar los precios o cambiar los nombres de los artículos, etc., pero lo cubriremos todo a continuación.

Cambiar los flujos de trabajo no siempre es lo ideal, pero confiamos en que una vez que vea los cambios (y las nuevas funciones que están por llegar), estará de acuerdo en que todo el esfuerzo ha merecido la pena. 

¿Cuáles son las ventajas?

• Integraciones de POS más fáciles y manejables (mapeo - Q3-Q4 2022)
• Menos duplicaciones
  • Cambio de un producto en lugar de muchos (reduciendo las duplicaciones)
  • Múltiples precios y impuestos en un solo producto
• Base para nuevas funciones (próximamente)
  • Información nutricional
  • Opciones preseleccionadas
  • Mejores informes y más sencillos
• Mejor autoservicio de todo lo relacionado con el menú y el producto

¿Tengo que hacer algo?

En una palabra, ¡nada! Gestionaremos este proceso por usted y le haremos pasar del sistema actual al nuevo, más eficiente.

¿Qué va a cambiar?

Verá algunas páginas nuevas en su Portal Flipdish para gestionar su catálogo de productos, modificadores y grupos. A partir de ahora, aquí es donde harás cosas como:

1. Crear y actualizar productos (Click aqui para más informacion)
2. Gestionar qué modificadores (AKA "opciones"). (Click aquí para mas información)
3. Añadir productos a los menús

¿Qué no va a cambiar?

Algunas cosas no van a cambiar por ahora, como por ejemplo

• La gestión del tamaño de las imágenes. Seguirá determinando si un producto muestra una imagen grande o pequeña a nivel de menú, no a nivel de producto.
• Gestión de la visibilidad de los artículos. Todavía puede mostrar/ocultar en bloque los elementos del menú con la función existente. También puede gestionar la visibilidad de los elementos individualmente a nivel de menú.

Mi menú está integrado, ¿qué significa esto para mí?

Si utilizas un servicio como Deliverect u Otter para gestionar tu menú en los canales de Flipdish, puedes seguir haciéndolo. Nada cambiará inmediatamente en ese sentido, y cuando lo haga, trabajaremos con esas plataformas en una estrategia de migración. 

¿A quién puedo pedir ayuda?

Siempre puedes dirigirte a help@flipdish.com para cualquier consulta, o a quien sea tu principal punto de contacto. 

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