La integración de Flipdish POS vincula sus pedidos Flipdish a su sistema de POS de Oracle Micros RES 3700

La integración de Flipdish con Oracle Micros RES 3700 POS es una excelente manera de optimizar su Web, aplicación y quiosco de pedidos a su punto de venta existente. Reduce los errores en el proceso de pedido y ahorra tiempo, ya que no es necesario agregar pedidos manualmente a su POS.

El proceso del cliente sigue siendo el mismo. Los clientes seguirán recibiendo sus notificaciones de Flipdish a través de SMS. Los plazos de entrega de los pedidos se establecen automáticamente en 20/25 minutos para la recogida (de lunes a jueves / viernes a domingo) y 45/55 minutos para la entrega (de lunes a jueves / de viernes a domingo). Recibirá los pedidos de acuerdo con los plazos de entrega estándar antes de la hora en que se solicite el pedido.

¿Qué puede hacer la integración?

• Cree nuevos usuarios en el punto de venta cuando realicen un pedido a través de las aplicaciones de Flipdish, la web y las soluciones de pedidos de quioscos.
• Reutilice y actualice los usuarios existentes en el POS cuando realizan un pedido.
• Inserte todos los pedidos recibidos a través de Flipdish directamente en el POS
• Admite el uso de la funcionalidad de reserva
• Admite el uso de la funcionalidad de limitación de pedidos
• Se pueden agregar plazos de entrega extendidos personalizables a cada pedido a través de la aplicación Flipdish POS.
• Admite el módulo de solución de servicio para huéspedes

¿Qué no hace?

• No lleva sus ventas en el sitio a su portal Flipdish.
• No agrega productos de su back office de Micros automáticamente a su menú Flipdish.
• Los reembolsos realizados Micros también deben reembolsarse a través del portal Flipdish.
• Solo los cupones o códigos de descuento creados en el portal Flipdish son compatibles con esta integración.

Beneficios de la integración

• Reduce la cantidad de puntos de contacto para los pedidos que se reciben en la tienda.
• Tiempo reducido para el personal ya que no se requiere doble entrada.
• Libera un valioso espacio en el mostrador ya que su terminal Flipdish se puede quitar.
• Capacitación del personal más sencilla ya que los pedidos se insertan directamente en su POS.
• Combina sus ventas en línea con sus informes en la tienda.
• Ingesta todos los pedidos de las aplicaciones de Flipdish, la web y las soluciones de pedidos de quiosco.

¿Cómo fluye el pedido a través de los sistemas?

Cuando un cliente realiza un pedido, el sistema Flipdish se comunica con una aplicación que está instalada en su sistema POS, esta aplicación (la aplicación Flipdish POS) será instalada por su revendedor o con la ayuda del equipo Flipdish. La aplicación Flipdish POS se comunica con su software POS y luego, dependiendo de su configuración, envía el pedido a su POS inmediatamente o, por ejemplo, 20 minutos antes de que se solicite el pedido.

Todo esto sucede en segundos y está completamente automatizado. No es necesario estar atento al portal de Flipdish para ver los pedidos entrantes o utilizar la terminal de Flipdish para ver y aceptar pedidos. Tenga en cuenta que debe tener una licencia de servicios transaccionales de Oracle para permitir que el sistema reciba pedidos de fuentes externas.

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