Innerhalb des Flipdish-Portals liefert Ihnen der Geschäftsprüfungsbericht wichtige Einblicke und Kennzahlen zu Ihren Bestellungen, Kunden, Kunden, die Treue- und Kundenbindungsgutscheine eingelöst haben, und zur Leistung Ihrer Menüpunkte.

Video Anleitung:

Um den Geschäftsprüfungsbericht aufzurufen, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

1. Anmeldung bei Ihrem Flipdish Portal.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Reporting in der Navigationsleiste auf der linken Seite des Bildschirms.
3. Wählen Sie Alle Dashboards aus der Dropdown-Liste der Registerkarten.
4. Wählen Sie Geschäftsprüfung aus der Dropdown-Liste der Dashboards.

Filter

Der Bereich Filter, der sich oben auf der Seite befindet, bietet Granularität zum Lesen und Verstehen von Kundenkohorten. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Standardfilter und eine kurze Erläuterung der jeweiligen Funktion:

• Date - Wählen Sie einen Datumszeitraum aus einer Reihe von voreingestellten Optionen.
• Währung - Voreinstellung auf die jeweilige Währung des Landes, in dem Ihre Geschäfte ansässig sind.
• Restaurant - Wählen Sie aus einem oder mehreren veröffentlichten Restaurants.
• Land - Wählen Sie aus einer Liste von Ländern, in denen die betreffenden Geschäfte tätig sind.

Bestellübersicht

Eine umfassende Untersuchung der wichtigsten Auftragsmetriken, einschließlich einer Aufschlüsselung der Aufträge nach Kanal (iOS/Android/Web/Kiosk/QRCOP), nach Abholart (Lieferung/Abholung), nach Kanal und Abholart, abgelehnten Aufträgen, Gründen für die abgelehnten Aufträge und einer Auftragsaufschlüsselung auf Filialebene.

Treue und Bindung

Eine Untersuchung der auf Bestellungen angewandten Treue- und Bindungsgutscheine. Eine Aufschlüsselung der Gesamtausgaben, der durchschnittlichen Anzahl der Bestellungen und der durchschnittlichen Ausgaben für die Kunden, die Treue- und Kundenbindungsgutscheine verwendet haben, aufgeteilt in die Abschnitte Treue und Kundenbindung.

Dieser Abschnitt enthält auch eine Tabelle mit einer Zusammenfassung der Gutscheintypen, die die wichtigsten Kennzahlen für Treue-, Kundenbindungs- und Erstbestellungsgutscheine enthält.

Kundenperformance

In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Kundenkennzahlen angezeigt, darunter die Anzahl der Stammkunden, der Neukunden, der Einzelkunden und einige Bestellkennzahlen auf Kundenbasis wie der durchschnittliche Bestellwert und die durchschnittlichen Ausgaben pro Kunde, je nachdem, ob er sich für Marketingmaßnahmen entschieden hat oder nicht.

Beliebteste Artikel

In diesem Abschnitt finden Sie eine Tabelle mit den am häufigsten bis am wenigsten bestellten Menüpunkten, die auf den Speisekarten der ausgewählten Geschäfte zu finden sind.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter help@flipdish.de.

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