Die aktuellen Anforderungen für die Banküberprüfung haben sich aufgrund der "KYC-Vorschriften" geändert. Um sicherzustellen, dass Ihr Bankkonto verifiziert bleibt und Sie weiterhin Zahlungen erhalten können, müssen Sie uns bis zum 11. Januar 2022 zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen. 

Uns ist aufgefallen, dass bei Ihren Bankdaten möglicherweise einige der unten aufgeführten Dokumente fehlen, um den neuen Verifizierungsprozess abzuschließen, zum Beispiel:

1. Eine gültige Adresse des Eigentümers UND des Vertreters Ihres Unternehmens (bitte beachten Sie, dass die neuen Vorschriften kein Postfach zulassen).  
2. Eine vollständige SSN / ITIN.
3. Ein Ausweisdokument des Inhabers UND des Vertreters Ihres Unternehmens.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise keine Einzahlungen auf Ihr Konto vornehmen können, wenn Ihre Kontoverifizierung bis zum 12. Januar 2022 nicht vollständig diesen Anforderungen entspricht. 

Was muss ich tun?

1. Wenn Ihr Konto betroffen ist, melden Sie sich im Portal an und wählen Sie in der Navigation "Finanzen > Bankkonten".

2. Wählen Sie Ihr Bankkonto aus der angezeigten Liste aus. Wenn Sie mehrere Bankkonten haben, müssen Sie dies für jedes Bankkonto tun. Auf dem Bankkonto wird "Überprüfung abgeschlossen" angezeigt, was korrekt ist - das Konto wurde überprüft und bleibt vorerst überprüft.

3. Nachdem Sie Ihr Bankkonto ausgewählt haben, wird die Option "Kontodetails bearbeiten" angezeigt. Bitte klicken Sie auf diese Option und Sie erhalten eine Warnung. Bitte klicken Sie auf "Weiter".

4. Sie werden zu einem Online-Formular zur Aktualisierung Ihrer Kontodaten weitergeleitet. Es wird Ihnen deutlich angezeigt, welche Angaben Sie aktualisieren oder dem Formular hinzufügen müssen. Bitte wählen Sie "Aktualisieren" unter "Fehlende Informationen erforderlich", um die verbleibenden Informationen zu ergänzen.

Hinweis: Wenn Sie mehrere Bankkonten haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Bankkonto durchführen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, lesen Sie diesen Artikel, antworten Sie auf diese E-Mail oder rufen Sie uns unter +1 646 6669625 an. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.