Glovo Business ist ein Lieferdienst für die letzte Meile, der von dem Lebensmittelmarktplatz Glovo angeboten wird. Das Unternehmen verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von Fahrern, die für Integrationen wie die von Flipdish zur Verfügung stehen. Kunden, die diese Integration aktivieren, können ihre Flipdish-Lieferaufträge automatisch an Glovo Business senden, damit sie einem Fahrer zugewiesen werden. Sobald der Fahrer zugewiesen ist, kommt er zu einer vordefinierten Zeit in das Geschäft des Kunden, um das Paket abzuholen und es an die vom Kunden angegebene Adresse zu liefern.

Sobald ein Lieferauftrag über Ihre Website/App erteilt wurde und Sie ihn in Ihrem Flipdish-Terminal/POS-System akzeptiert haben, sendet die Integration automatisch eine Benachrichtigung an das angehängte Glovo Business-Konto, damit ein Fahrer zugewiesen werden kann. Sobald ein Fahrer zugewiesen ist, holt er die Bestellung vor der geplanten Lieferzeit in Ihrem Geschäft ab und führt die Lieferung durch.

Wenn der Fahrer Probleme hat, den Abhol- oder Lieferort zu finden, ruft er entweder die Telefonnummer der Filiale oder die Telefonnummer des Kunden an, um die Standortdetails zu klären.

Wenn Glovo aus irgendeinem Grund keinen Fahrer zuweisen kann oder der Fahrer nicht in der Lage ist, die Lieferung abzuschließen, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt oder von einem Mitglied unseres Support-Teams kontaktiert, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Überprüfen des aktuellen Status des Lieferauftrags:

Sobald ein Auftrag an Glovo gesendet wurde, können Sie den aktuellen Status dieses Auftrags auf der Auftragsseite in Ihrem Flipdish-Portal oder Endgerät überprüfen. Navigieren Sie einfach zu der Bestellung, die Sie überprüfen möchten, und Sie sehen den Status der Lieferung, den Glovo-Bestellcode und Informationen über Ihren Kurier, den Sie kontaktieren können, wenn Sie irgendwelche Probleme mit dieser speziellen Bestellung haben.

Schritte zur Einrichtung der Glovo Business Integration:

1. Wenn Sie noch kein Glovo-Konto eingerichtet haben und Flipdish Delivery als Service in Anspruch nehmen möchten - müssen Sie Ihren Flipdish-Vertreter kontaktieren und ihm mitteilen, dass Sie eine Integration mit Glovo Business wünschen. Er wird die erforderlichen Informationen von Ihnen einholen und die nächsten Schritte mit Ihnen besprechen. Für die Inanspruchnahme des von Flipdish verwalteten Dienstes fällt eine zusätzliche Gebühr an, aber wir bieten Ihnen die vollständige Einrichtung der Integration und Unterstützung, damit Sie keine Probleme mit Ihren Lieferaufträgen haben.

2. Sobald die oben genannten Schritte abgeschlossen sind, wird sich Ihr Flipdish-Vertreter mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass die Integration abgeschlossen ist und Sie nun mit Ihrer Glovo-Integration live gehen können. So einfach ist das!

Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung der Integration etwa 3-5 Tage dauert.

Wenn Sie mehr über die Produkte von Flipdish erfahren möchten oder darüber, wie Sie Ihr Online-Geschäft ausbauen können, melden Sie sich hier KOSTENLOS für die Flipdish Academy an: http://academy.flipdish.com/