Um die Anzahl an abgelehnten Bestellungen auf ein Minimum zu reduzieren, lohnt es sich folgende Tipps zu befolgen:
1. Sie sind zu beschäftigt
Denken Sie daran: Ihre eigenen Online Bestellungen sind immer profitabler, als Bestellungen, die Sie über die großen Plattformen oder Portal erhalten.
Wenn Sie also zu beschäftigt in Ihrem Restaurant sind, dann schalten Sie sich lieber zu erst bei den Portalen oder Drittanbietern aus. Ist es nicht sinnvoller, die Aufträge zu priorisieren, die Ihnen das meiste Geld einbringen?
2. Längere Bereitstellungsdauer auswählen
Eine weitere Möglichkeit ist es zu Hochzeiten die Bestellung an Ihrem flipdish Drucker mit einer längeren Wartezeit für den Kunden anzunehmen.
Ihr Kunde hat bereits die Entscheidung getroffen, bei Ihnen zu bestellen. Mit dem richtigen Erwartungsmanagement, d.h. einer realisierbaren Zubereitungszeit lässt sich das Warten angenehmer gestalten.
3. Lebensmittel nicht verfügbar
Manchmal gehen einem die Dinge aus, das passiert! Das Flipdish Kundensupport Team kann Ihnen helfen, Menüpunkte auszublenden, die nicht mehr verfügbar sind. Sie können auch selber fehlende Menüpunkte aus dem Flipdish Portal ausblenden. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice unter help@flipdish.de, um diesen Zugang anzufordern.
4. Lieferung (temporär) nicht möglich
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice unter help@flipdish.de, wenn Sie die Option "Lieferung" vorübergehend deaktivieren müssen.
4.1 Lieferung nicht möglich, obwohl die Bestellung schon angenommen wurde
Rufen Sie den Kunden an und fragen Sie, ob Sie ihm eine Alternative anbieten können. Die meisten werden zustimmen.
Brauchen Sie Hilfe? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter help@flipdish.de für weitere Informationen
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