Flipdish-Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet und sicher gespeichert.

Wenn ein Kunde auf "Bestellung abschicken" klickt, wird der zu zahlende Betrag sofort von unserem Zahlungsanbieter autorisiert. Wenn eine Zahlung autorisiert wird, werden die Mittel vom Kartenaussteller garantiert und der Betrag wird bis zu sieben Tage auf der Karte des Kunden gespeichert. Wird die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums erfasst, wird die Autorisierung aufgehoben und der Betrag wird freigegeben.

Wenn ein Kunde seine Bestellung innerhalb der 15 Sekunden storniert, wird die Zahlung weiterhin durch unseren Zahlungsanbieter autorisiert. Da die Bestellung jedoch storniert wurde, informiert unser System unseren Zahlungsanbieter darüber und die Zahlung wird rückgängig gemacht. Diese Gelder sind in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Stornierung wieder auf dem Konto Ihres Kunden zu sehen.

Card statements einiger Emittenten unterscheiden nicht zwischen Autorisierungen und erfassten (abgerechneten) Zahlungen, was manchmal zu Verwirrung führen kann, aber sobald eine Bestellung storniert wurde, erhält der Kunde sein Geld garantiert zurück.