Um auf Ihre Vorbestellungseinstellungen zuzugreifen, loggen Sie sich bitte mit Ihren bekannten Zugangsdaten im Flipdish Portal ein unter auf. Klicken Sie in der Leiste auf Restaurant, Ihre Filiale und dann auf Einstellungen für Vorbestellungen.

Im folgenden Untermenü gibt es zwei Optionen:

1. Vorbestellung zur Abholung

2. Vorbestellung zur Lieferung

Obwohl beide zu identischen Optionsbildschirmen führen, sind sie völlig unabhängig voneinander und können vollständig angepasst werden.

Ein Kunde kann für "ab sofort" bestellen

Wenn diese Option aktiviert (grün) ist, dann kann ein Kunde für schnellstmöglich (asap) bestellen. Wenn Sie diese Option deaktivieren muss der Kunde eine Zeit für seine Bestellung auswählen entsprechend Ihrer Einstellungen.

Immer offen angezeigt werden

Wenn Sie dies aktivieren (grün), erscheinen sie immer als "offen", auch wenn sie gerade keine Bestellungen abwickeln. Diese Option ermöglicht eine weniger verwirrende Kundenerfahrung bei Vorbestellungen für ein zukünftiges Datum.

Kunden zwingen eine Lieferzeit zu wählen

Die Aktivierung dieser Option bedeutet, dass ein Kunde keine andere Wahl hat, als bei der Bestellung eine bestimmte Zeit oder ein bestimmtes Zeitfenster zu wählen. Wenn dies deaktiviert ist, beläuft sich die Wartezeit auf die von Ihnen eingestellte Vorlaufzeit.

Vorlaufzeit

Die eingegebene Zeit gibt an, wie lange es dauert, bis Ihr Restaurant Gerichte / Speisen zubereitet / geliefert hat. Wenn es zum Beispiel 13:00 Uhr ist und ein Kunde eine Vorbestellung aufgeben möchte, würde die angezeigte Einstellung von 45 Minuten Vorlaufzeit bedeuten, dass der Kunde keine Zeit vor 13:45 Uhr auswählen könnte.

Intervall

Diese Zahl legt den Zeitabstand zwischen den wählbaren Zeiten für den Kunden fest. Wenn diese Zahl z.B. auf 15 gesetzt wurde, könnte ein Kunde für 12:00, 12:15, 12:30, 12:45 usw. bestellen.

Anzahl an Tagen, an denen ein Kunde eine Vorbestellung machen kann:

Dies gibt an, wie weit im Voraus ein Kunde bei Ihnen bestellen kann, bis maximal 14 Tage.

Abschaltezeit erzwingen

Diese Einstellung wird aktiviert, um zukünftige Aufträge einzuschränken, wenn sie für das Restaurant zu früh wären, um realisiert zu werden. Die Optionen sind wie folgt:

Tagesabschluss: Wenn die aktuelle Uhrzeit vor der im Feld eingestellten Zeit liegt, können Sie für heute bestellen. Liegt die aktuelle Zeit danach, kann ein Kunde frühestens für morgen bestellen.

Vortagesschluss: Wenn die aktuelle Uhrzeit vor der im Feld angegebenen Zeit liegt, kann für morgen bestellt werden. Wenn die aktuelle Uhrzeit nach der in der Box angegebenen Zeit liegt, kann frühestens für übermorgen bestellt werden.

Vorbestellung Anzeigeart

Diese Einstellung entscheidet darüber, wie Ihre Kunden vorbestellen können. Ihre Optionen sind:

Einmalig: Kunden können eine bestimmte Uhrzeit auswählen (abhängig von Ihrem Intervall Setting) z.B. 12:00, 12:15, 12:30 etc.

Start- und Endzeit: Kunden können einen Zeitraum für eine Vorbestellung auswählen z.B. 12:00-12:30 Uhr , 12:30-13:00 Uhr

Nur Tag: Kunden können nur einen Tag auswählen, um eine Vorbestellung aufzugeben. Z.b. Montag, Dienstag oder Mittwoch...

Vorbestellungen deaktivieren

Beim Deaktivieren von Vorbestellungen speichert das Portal Ihre vorherigen Einstellungen. Zum erneuten Aktivieren wird das Portal wieder genau so eingestellt, wie es war. Wir empfehlen immer Vorbestellungen als Feature aktiviert zu haben.