Was macht die Loyalitätskampagne?

Loyalitätskampagnen sind eine großartige Möglichkeit, wiederkehrende Geschäfte abzuschließen und einen zuverlässigen Kundenstamm aufzubauen.

Für die Flipdish-Loyalitätskampagnen stehen mehrere Optionen zur Verfügung:

1. Kostenloses Essen - Bei dieser Kampagne erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe der durchschnittlichen Ausgaben der letzten X Bestellungen.

2. % Rabatt - Bei dieser Kampagne erhält der Kunde einen Gutschein über einen bestimmten Prozentsatz Rabatt auf seine nächste Bestellung, nachdem er X Bestellungen abgeschlossen hat.

Wie erstellt man eine Loyalitätskampagne?

Kampagnen können auf dem Flipdish-Portal von Eigentümern und betreuenden Eigentümern erstellt werden. Ladenbesitzer können Kampagnen anzeigen, aber keine neuen Kampagnen erstellen. Weitere Informationen zu den Berechtigungsstufen finden Sie hier.

Wenn Sie angemeldet sind, wählen Sie "Kampagnen" in der linken Navigationsleiste.

Um eine Kampagne zu erstellen, wählen Sie einfach "Loyalitätskampagne erstellen" und ein Pop-up-Fenster wird angezeigt. Wenn Sie bereits über Kampagnen verfügen und eine weitere erstellen möchten, können Sie unten rechts auf der Seite "Neue hinzufügen" wählen.

Es erscheint nun ein Popup-Fenster mit den für die Erstellung Ihrer Kampagne erforderlichen Feldern.

Die folgenden Felder müssen nun ausgewählt werden:

Ist die Kampagne aktiviert?

• Hiermit können Sie die Kampagne ein- oder ausschalten.

Filialen

• Hier können Sie auswählen, welche Geschäfte in die Kampagne einbezogen werden.

Geben Sie anschließend einen kostenlosen Gutschein

• Diese Zahl gibt an, wie viele Bestellungen ein Kunde abschließen muss, bevor er den Gutschein erhält.

Der Gutschein ist gültig für

• Wählen Sie die Anzahl der Tage aus, die der Gutschein gültig sein soll. Diese Anzahl kann bis zu 300 Tage betragen.

Deckt sie die Versandkosten ab?

• Wenn diese Einstellung aktiviert ist, enthält der Gutschein bei Verwendung des Gutscheins die Zustellgebühren im Rabatt.

Gilt sie automatisch für Bestellungen?

• Wenn diese Einstellung aktiviert ist, gilt der Gutschein automatisch für die nächste gültige Bestellung, die der Benutzer aufgibt, ohne dass er den Code eingeben muss.

Bestehende Bestellungen einbeziehen

• Wenn aktiviert, liest die Kampagne frühere Bestellungen von Kunden und fügt sie der Reise hinzu. Wenn sie deaktiviert ist, wird die Kampagne jeden auf Bestellung 0 starten.

Art der Belohnung

• Wie oben erläutert, haben wir 2 Arten von Kampagnen, die Sie auswählen können.

1. Kostenloses Essen - Bei dieser Kampagne erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe der durchschnittlichen Ausgaben der letzten X Bestellungen.

2. % Rabatt - Bei dieser Kampagne erhält der Kunde einen Gutschein über einen bestimmten Prozentsatz Rabatt auf seine nächste Bestellung, nachdem er X Bestellungen abgeschlossen hat.

Modifizieren einer Loyalitätskampagne

Um eine bereits angelegte Loyalitätskampagne zu ändern, können Sie zur Seite "Kampagnen" navigieren und bei der entsprechenden Kampagne auf "Ändern" klicken.

In diesem Abschnitt können Sie alle Felder nach dem Anlegen der Kampagne nach Ihren Wünschen ändern. Diese können jederzeit bearbeitet werden.