Die Flipdish mit Captiva POS Einbindung ist eine wunderbare Methode, um Ihre Online-, App- und Kioskbestellungen zu optimieren. Es verringert Bedienfehler im Bestellvorgang und spart Zeit, da Bestellungen nicht mehr manuell Ihrem POS hinzugefügt werden.

Die Kundenreise bleibt jedoch erhalten. Kunden und Kundinnen werden ihre Mitteilungen von Flipdish weiterhin per SMS erhalten. Auftragsvorlaufzeiten werden automatisch auf 20/25 Minuten für Abholung (Montag bis Donnerstag/Freitag bis Sonntag) und 45/55 Minuten für Auslieferung (Montag bis Donnerstag/Freitag bis Sonntag) gesetzt. Sie können eine Auswahl treffen und die Flipdish Bestellungen direkt nach der Auftragserteilung erhalten oder entsprechend den Auftragsvorlaufzeiten, bevor der Auftrag erteilt wird.

Was macht die Einbindung?

· Die Einbindung verringert Kontaktpunkte bei Bestellungen, die in Ihrem Geschäft eingehen.

· Spart Zeit, da keine doppelten Einträge benötigt werden.

· Sorgt dafür, dass sie wertvollen Platz gewinnen, da Ihr Flipdish Terminal nicht mehr benötigt wird.

· Leichtere Personalschulungen, da die Bestellungen direkt an Ihr POS weitergeleitet werden.

· Verbindet Ihre Online Bestellungen mit Ihrem In-Store-Bericht.

· Baut all Ihre Bestellungen von Ihren Flipdish Apps, Online- und Kioskbestellungen ein.

Was macht sie nicht?

· Die Verkäufe vor Ort werden nicht an Ihr Flipdish Portal gesendet.

· Fügt Produkte Ihrem In-Store Menü hinzu, nur Ihrer Produktdatenbank.

Wie fließen die Aufträge durch die Systeme?

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, kommuniziert das Flipdish System direkt mit einer Applikation, die auf Ihrem POS System installiert ist. Diese Applikation (Flipdish POS App) wird von Ihrem Vertriebspartner oder dem Flipdish Team installiert. Die Flipdish POS App kommuniziert mit Ihrer POS Software und leitet die Bestellung automatisch an Ihrem POS weiter, je nach Einstellungen. Dies kann sofort stattfinden oder, zum Beispiel, 20 Minuten vor der Bestellanfrage.

Das alles passiert binnen Sekunden und voll automatisiert. Sie brauchen nicht auf Ihrem Flipdish Portal nach eingehenden Bestellungen Ausschau halten oder den Flipdish Terminal zu benutzen, um Bestellungen einzusehen und anzunehmen. Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie über eine PIxelPoint Lizenz /EOI Lizenz) verfügen müssen, damit Ihr System externe Bestellungen annehmen kann.