1. Was deckt die Datenschutzrichtlinie von Flipdish ab?

Die Datenschutzrichtlinie von Flipdish spiegelt die Vereinbarungen zur Datenverarbeitung wider, die gelten, wenn wir mit Ihnen und Ihren Kunden zusammenarbeiten, um eine durchgängige Online-Bestellung und -Erfüllung zu ermöglichen. Im juristischen Fachjargon ist Flipdish ein "gemeinsamer Verantwortlicher" für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn wir gemeinsam mit Ihnen die personenbezogenen Daten von Kunden für die Annahme von Bestellungen und die Erfassung von Kundendaten erheben und verwenden, während Flipdish in anderen Fällen auch als "Verarbeiter" personenbezogener Daten fungiert, beispielsweise wenn wir in Ihrem Namen Datenanalysen oder eine Outbound-Marketing-Kampagne durchführen. Durch unsere Datenschutzrichtlinie stellen wir sicher, dass Informationen über diese Datenverarbeitung den betroffenen Personen klar und transparent mitgeteilt werden.

2. Was ist mit Ihrer Datenschutzrichtlinie?

Wenn Sie Kunde einer von Flipdish gehosteten Website sind, wird automatisch eine Datenschutzerklärung auf Ihrer Website veröffentlicht, und Sie müssen nichts weiter unternehmen. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Informationen über Ihr Unternehmen (z. B. Ihr Firmenname oder Ihre Firmennummer) im Flipdish-Portal auf dem neuesten Stand sind, da diese Informationen automatisch in die Datenschutzrichtlinie übernommen werden. Sie können Ihre Unternehmensdaten im Flipdish-Portal aktualisieren, indem Sie zu "Allgemeine Einstellungen" gehen und auf "Bedingungen und Richtlinien" klicken:

Wenn Sie unser Flipdish Online-Bestellsystem in Ihre eigene Website einbinden, stellt Flipdish Ihnen eine Vorlage für eine Datenschutzerklärung zur Verfügung, die Sie verwenden können. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Sie, wenn Ihre Website zusätzliche Plug-ins oder Widgets verwendet, die personenbezogene Daten verarbeiten, die nicht in der Muster-Datenschutzerklärung angegeben sind, möglicherweise eine eigene Datenschutzrichtlinie erstellen müssen.

Da Sie in erster Linie für Ihre eigene Marken-Website verantwortlich sind, ist es wichtig, dass Sie überprüfen und bestätigen, dass die in der Datenschutzrichtlinie für Ihre Website enthaltenen Informationen korrekt sind (oder sie gegebenenfalls ändern), da Flipdish dafür nicht verantwortlich ist.

Die Vorlage für die Datenschutzrichtlinie kann hier eingesehen werden.

3. Wie können Sie die Standard-/Vorlage-Datenschutzrichtlinie in Ihre Kunden-Datenschutzrichtlinie ändern?

Wenn Sie sich dafür entscheiden, anstelle der von Flipdish bereitgestellten Vorlage eine eigene Datenschutzrichtlinie auf Ihrer Website einzubinden, können Sie dies tun, indem Sie Ihre Einstellungen im Flipdish-Portal ändern:

a) Melden Sie sich in Ihrem Portal an und gehen Sie zu "Einstellungen".

b) Klicken Sie auf 'Rechtliches' um dies zu sehen:

c) Markieren Sie "Benutzerdefinierte Richtlinien Dokumente (erweitert)" und fügen Sie die URLs zu Ihren Richtlinien und Bedingungen in die angegebenen Felder ein.

4. Was deckt die Cookie-Richtlinie von Flipdish ab?

In der Flipdish-Cookie-Richtlinie sind die auf unserer Website verwendeten Cookies, der Zweck und die Dauer dieser Cookies aufgeführt, und das Cookie-Einstellungsmenü spiegelt dies wider.

Flipdish hat auch ein Standard-Cookie-Politik und Cookie-Einstellungen Modal / Banner, die für unsere Kunden zur Verfügung gestellt wird. Weitere Informationen über die Verwendung der Java-Script-Bibliothek, die wir für Sie erstellt haben, finden Sie hier. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das Flipdish-Cookie-Banner cookie banner hier kontrollieren können.

5. Was ist mit Ihrer Cookie-Richtlinie?

Wenn Sie Kunde unserer von Flipdish gehosteten Website sind, wird die neue Cookie-Richtlinie automatisch auf Ihrer Website veröffentlicht.

Wenn Sie unsere Flipdish-Online-Bestellung auf Ihrer eigenen Website einbinden, stellt Flipdish Ihnen eine Vorlage für eine Cookie-Richtlinie für Ihre Webseite zur Verfügung. Hier werden die auf Ihrer Website oder App (je nach Fall) verwendeten Cookies, der Zweck und die Dauer dieser Cookies auf der Grundlage der von uns vorgeschlagenen Standard-Website-Konfiguration aufgeführt.

Wenn Sie Cookies anders als in der Cookie-Richtlinie beschrieben verwenden, besteht das Risiko, dass Sie die Datenschutz- und E-Privacy-Gesetze nicht einhalten. Daher sollten Sie sich vergewissern, dass die in der Cookie-Richtlinie für Ihre Website enthaltenen Standardinformationen korrekt sind, und sie bei Bedarf ändern, da Flipdish dafür nicht verantwortlich ist. Das Gleiche gilt für die Cookie-Einstellungen - die Besucher Ihrer Website sollten die Möglichkeit haben, zu kontrollieren, welche Cookies gelöscht werden (außer den unbedingt notwendigen Cookies).

6. Berücksichtigen die Nutzungsbedingungen von Flipdish die Datenschutzgesetze?

Die Nutzungsbedingungen stellen sicher, dass die zwischen Flipdish und Ihnen getroffenen Datenschutzvereinbarungen mit dem Gesetz übereinstimmen und dass diese Vereinbarungen klar dargelegt werden.

Die Nutzungsbedingungen gelten für Fälle, in denen Flipdish und Sie als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche handeln (weitere Informationen finden Sie in Frage 7), und für Fälle, in denen Flipdish als Datenverarbeiter in Ihrem Namen handelt (weitere Informationen finden Sie in Frage 12).

7. Was ist ein gemeinsamer Kontrolleur?

Gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche liegen vor, wenn sie gemeinsam bestimmen, wie und warum personenbezogene Daten verarbeitet werden. Nach dem Datenschutzrecht müssen gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche eine "Vereinbarung" treffen, in der festgelegt wird, wie die Verantwortung geteilt wird.

Da Flipdish und Sie gemeinsam festlegen, welche personenbezogenen Daten von Endnutzern in Bezug auf Ihre Bestellungen erhoben werden sollen, gelten Flipdish und Sie als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts in Bezug auf Lebensmittelbestellungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen diese Verantwortlichkeiten zwischen Ihnen und Flipdish fest.

8. Wer ist für die Beantwortung von Anfragen betroffener Personen zuständig, wenn Flipdish und Sie als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche auftreten?

Für personenbezogene Daten, die von Flipdish auf der Flipdish-Plattform gesammelt werden, ist Flipdish für die Beantwortung von Anfragen der betroffenen Personen verantwortlich, einschließlich der Anträge auf Zugang zu den Daten der betroffenen Personen.

Für personenbezogene Daten, die Sie über die Flipdish-Plattform erhalten oder die Ihnen direkt von Endnutzern zur Verfügung gestellt werden, sind Sie für die Beantwortung von Anfragen der betroffenen Personen verantwortlich, einschließlich der Anfragen auf Zugang zu den Daten.

9. Was ist mit möglichen Datenschutzanfragen oder -beschwerden, bei denen Flipdish und Sie als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche auftreten?

Für personenbezogene Daten, die Flipdish über die Flipdish-Plattform sammelt, ist Flipdish für die Bearbeitung von Datenschutzanfragen oder -beschwerden von Endnutzern oder Aufsichtsbehörden verantwortlich, einschließlich Beschwerden bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Sie sind verantwortlich für den Umgang mit Beschwerden und Anfragen in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie über die Flipdish-Plattform erhalten oder die Ihnen direkt von Endnutzern zur Verfügung gestellt werden.

10. Wer ist für die Meldung einer möglichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten verantwortlich, wenn Flipdish und Sie als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche handeln?

Flipdish ist für die Meldung einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten in Bezug auf personenbezogene Daten verantwortlich, die von Flipdish über die Flipdish-Plattform gesammelt wurden, sofern eine solche Meldung erforderlich ist.

Sie sind verantwortlich für die Meldung einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten in Bezug auf personenbezogene Daten, die Sie über das Flipdish-Portal und direkt von den Endnutzern selbst erhalten haben, sofern eine solche Meldung erforderlich ist.

11. Was ist, wenn ich unsicher bin?

Datenschutzgesetze können sehr komplex sein. Wenn Sie mit einer Kundenbeschwerde oder einer behördlichen Anfrage im Zusammenhang mit der Verwendung personenbezogener Daten konfrontiert sind und sich nicht sicher sind, welche Verpflichtungen Sie und Flipdish jeweils haben, teilen Sie uns dies bitte mit. In den meisten Fällen sollten wir in der Lage sein, zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die betreffende Angelegenheit effizient und in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandelt wird. Wir haben ein gemeinsames Interesse daran, sicherzustellen, dass Probleme schnell erkannt und gelöst werden.

12. Wann wird Flipdish als Datenverarbeiter tätig?

Flipdish agiert als Datenverarbeiter für alle damit verbundenen Datenverarbeitungen in Bezug auf Marketing und Kundenanalyse, die in Ihrem Namen als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher durchgeführt werden. Wenn Sie uns zum Beispiel Ihre Kundenliste geben und uns bitten, eine Outbound-Marketing-Kampagne für Sie durchzuführen, sind wir ein Auftragsverarbeiter und Sie der für die Verarbeitung Verantwortliche.

13. Welche Bedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen als Datenverantwortlichem und Flipdish als Datenverarbeiter?

Das Datenschutzrecht verlangt, dass zwischen dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen und dem Datenverarbeiter bestimmte Vereinbarungen getroffen werden. Diese Bedingungen tragen dazu bei, dass die Verantwortlichkeiten für die Datenverarbeitung korrekt aufgeteilt werden. Die Bedingungen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

14. What terms govern the relationship between Flipdish and the end-user (your customer)?

Flipdish hat Allgemeine Geschäftsbedingungen zwischen uns und den Endnutzern (Ihren Kunden) aufgestellt. Die Datenschutzgesetze verlangen Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, und Sie werden feststellen, dass im Online-Bestellprozess mit dem Endnutzer deutlich auf unsere Datenschutzrichtlinien sowie auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen wird. Sie können unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier einsehen.

September 2020

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